개인정보 처리 방침
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제 1조 (처리하는 개인정보)
1. "와이즈 아울"은 개인정보 처리가 필요한 서비스의 제공시, 처리하는 개인정보에는 아래의 내용이 포함 될 수 있습니다.
① 계정 생성 및 로그인 시 처리하는 개인정보 : SNS식별정보, 로그인을 위한 서비스 이용 아이디 및 비밀번호, 이메일 주소.
② 게임 서비스 이용 시 처리하는 개인정보 : 제품을 사용하는 이용자의 IP주소, 디바이스 ID등의 식별정보.
③ 결제 시 처리하는 개인정보 : 인앱 결제를 진행한 이용자의 아이디 및 연동된 결제 정보.
④ 고객 지원 서비스 이용 시 처리하는 개인 정보 : 고객 지원 채널을 통해 문의한 이용자의 성명 및 서비스 이용 아이디 등.
2. "와이즈 아울"은 서비스 제공시, 아래와 같은 비개인정보를 처리할 수 있습니다.
① 서비스 이용자의 국가 코드, 플랫폼 정보, 디바이스 모델, 게임 플레이 정보 등 통계를 위한 정보.
② 서비스 이용자의 앱 버전, 운영체제 버전, 플랫폼, 통신사, 불만사항 등 고객 서비스를 위한 정보.
③ 서비스 이용자의 앱 비정상 작동을 유도하는 기술적 내용 등 서비스 보호를 위한 정보.
제 2조 (개인정보의 이용 및 위탁)
1. 개인정보의 이용 : "와이즈 아울"은 처리된 개인정보를 서비스 제공 및 서비스 향상을 위하여 이용할 수 있습니다.
① 문의 사항 접수 및 답변을 위한 고객지원 서비스 제공.
② 기술적 문제 해결 및 서비스 환경 개선.
③ 게임 서비스 제공을 위한 회원 구분.
④ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산.
2. 개인정보의 위탁 : "와이즈 아울"은 필요한 경우 원활한 개인정보 처리 업무를 위하여 공신력 있는 업체에 위탁할 수 있습니다.
① 위탁 계약을 체결 할 경우 개인정보 보호법 제 25조에 따라 처리 및 책임에 관한 사항을 명시하고 감독할 것입니다.
② 위탁업무의 내용 및 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 명시 하겠습니다.
제 3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
"와이즈 아울"은 이용자의 개인정보를 고지 및 동의 받은 기간 동안 보유하고 이용하며, 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 최종 서비스 이용 후 1년 동안 이용 기록이 없는 장기 미이용자는 관련 법령에 따라 개인정보 보호를 위해 계약을 해지하고 개인정보 파기 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
관계 법령에 따라 일정기간 보존해야 하는 경우는 아래와 같습니다.
① 로그인 정보 수집 시 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 1년 동안 보존합니다.
② 서비스 이용 관련 정보 수집 시 통신비밀보호법에 따라 3개월 동안 보존합니다.
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④ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 수집 시 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보존합니다.
⑤ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 수집 시 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보존합니다.
⑥ 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 수집 시 국세기본법에 따라 5년간 보존합니다.
제 4조 (개인정보 파기 방법)
"와이즈 아울"은 원칙적으로 회원의 개인정보를 처리 목적이 달성되는 즉시 지체 없이 파기합니다. 물리적 형태로 저장된 개인정보는 파쇄 하거나 소각하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제 5조 (이용자의 권리)
1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보에 대하여 정보삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다.
2. 이용자는 개인정보를 제공하지 않고 "와이즈 아울" 공식 사이트 및 커뮤니티 등을 이용할 수 있습니다.
제 6조 (개인정보의 기술적 및 관리적 보호대책)
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